Ritter Sport sorgt mit der Einführung einer neuen Schokoladenreihe für Diskussionen unter den Konsumenten. Die sogenannten „Nuss-Klasse“-Sorten, darunter „Haselnuss + Mandel“, „Gebrannte Mandel“ und „Weisse Mandel“, weichen von der gewohnten 100-Gramm-Standardgröße ab und wiegen lediglich 80 Gramm. Das Problem: Obwohl die Tafeln leichter sind, liegen ihre Preise auf einem vergleichbaren Niveau wie die der größeren Standardprodukte. Dies führt zu einer erheblichen Preissteigerung pro 100 Gramm. Während eine traditionelle 100g Ritter Sport Schokolade beispielsweise 1,39 Euro kostet, wird die neue 80g-Variante für 1,49 Euro angeboten. Rechnet man dies auf 100 Gramm um, bedeutet das für die kleinere Tafel einen Preis von rund 1,86 Euro – eine Preissteigerung von etwa 34 Prozent im Vergleich zur Standardgröße. Solche Praktiken werden von Verbraucherschützern häufig als „Shrinkflation“ oder „Mogelpackung“ kritisiert, da die Produkte kleiner werden, der Preis jedoch gleich bleibt oder sogar steigt. Ritter Sport verteidigt die Preisgestaltung mit der Begründung, es handele sich um eine völlig neue Produktkategorie mit besonders hochwertigen Zutaten. Das Unternehmen betont, dass für diese „Nuss-Klasse“ ausschließlich speziell geröstete und ausgewählte Nüsse verwendet werden. Die neuen Sorten sollen die bestehenden 100-Gramm-Tafeln nicht ersetzen, sondern das Sortiment um ein Premium-Angebot erweitern. Trotz dieser Erklärung bleibt die Enttäuschung bei vielen Kunden über die faktische Preiserhöhung bestehen.